[트리트먼트 예약 취소 및 변경]

▶신규고객 선물 증정

• 향기 기프트
• 로블코코아로마 시그니처 퍼퓸 85ml를 선물합니다. (18만원상당)
• 고전적인 제조 방법으로 만든 향수이며, 자연 숙성된 아로마 퍼퓸 베이스로 곡물 알코올을 넣었습니다.
• *향기 기프트는 홈페이지에서 처음 트리트먼트를 예약해 소진한 신규고객에 한해 증정합니다.

▶트리트먼트 예약

• 1.관리받고 싶은 트리트먼트와 전문 테라피샵을 선택해 주세요.
• 2.원활한 예약을 위한 개인정보 제공에 동의해 주세요. 개인정보 제공을 동의하지 않는다면 트리트먼트 구매가 이루어질 수 없습니다.
• 3.트리트먼트 구매가 끝나면, 지정하신 전문 테라피샵에서 문자를 발송합니다.
• 4.구매한 트리트먼트는 구매일로부터 60일 이내 사용 가능합니다.

▶트리트먼트 사용 방법

• 1.예약 당일 취소 또는 변경할 경우, 트리트먼트 금액의 50%가 차감됩니다.
• 2.예약 시간 10분 전에 도착하셔서 준비해 주세요.
• (*도착 시간이 늦어진다면 반드시 테라피샵과 조율해 주세요)
• 3.예약시간에 연락 없이 테라피샵에 도착하지 않는다면, 트리트먼트는 소진된 것으로 간주합니다.
• (꼭 기억해 주세요)

▶트리트먼트 당일 예약

• 1.트리트먼트는 당일 예약이 원칙적으로 불가능합니다.
• (단, 트리트먼트를 구매하신 후 해당 테라피샵과 소통해 편리한 시간을 조율할 수 있습니다.)
• 2.당일 예약을 원하실 경우 지정하신 테라피샵과 조율하세요.
• 3.트리트먼트 예약은 일반적으로 구매일 기준으로 1주일 이후 예약을 받습니다.
• (고객님의 편의를 위해 해당 테라피샵에서 편리한 시간을 조율해 드립니다.)

▶트리트먼트 변경 및 교환

• 1.예약 시간 변경은 해당 테라피샵과 상의 후 변경이 가능합니다.
• (예약하신 날짜를 기준으로 하루 전부터는 변경이 불가능합니다. 날짜 변경을 원하신다면 예약일을 기준으로 이틀 전에 알려 주세요.)
• 2.트리트먼트는 화장품과 교환할 수 없습니다.
• 3.구매한 트리트먼트는 타인에게 양도할 수 있습니다.
• (동일한 트리트먼트를 받거나, 추가금을내고 상위 트리트먼트로 업그레이드 하는 것은 가능하며, 하위 트리트먼트로 변경하는 것은 불가합니다. 자세한 내용은 해당 테라피샵과 조율해주세요)

▶트리트먼트 환불 또는 취소

• 1.홈페이지에 로그인 후 마이페이지 내에서 취소가 가능합니다.
• 2.구매자 본인에 한하여 미사용 트리트먼트의 교환 및 환불이 가능합니다.
• 3.미사용 트리트먼트라도 구매자 본인이 아닐 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
• 4.배송 완료(사용 완료) 처리 후에는 전액 환불 또는 부분 환불이 불가합니다.

▶홈페이지에서 구매한 트리트먼트

• 1.사용전이라면, ‘결제완료’건에 한해(결제취소)가 가능합니다.
• (구매일로부터 5년 내 100% 환불이 가능합니다.)
• 2.홈페이지에서 구매한 트리트먼트가 아닌 다른 트리트먼트로 변경을 원할 경우, 원하는 테라피샵으로 문의해주세요.

▶매장에서 구매한 트리트먼트

• 1.결제수단, 영수증을 지참하여 구매 매장을 방문하여 환불 가능합니다.
• 2.결제기준일에 따라, 매장에서 즉시 환불이 어려울 수 있습니다.
• 3.매장에서 구매한 트리트먼트가 아닌 다른 트리트먼트로 변경을 원할 경우, 원하는 테라피샵으로 문의해주세요.